La commande etait bien emballé et protégé. C'était un retrait en magasin donc il n'y pas de délai de livraison . Une fois c’est le service externe de financement, pas eux. Il me reste encore à repasser en caisse pour obtenir une facture! J'ai acheté un aspirateur robot lavant, le processus s'est très bien déroulé les délais de livraison ont été plus rapide que prévu donc super, tout est arrivé en super état L'aspirateur robot était conforme à la description et très bien emballé Nous sommes ravis de l'aspirateur robot qui est de très bonne qualité L'achat via Ebuyclub a permis de gagner du cashback donc une super transaction Je n'ai pas eu besoin de retourner l'article et j'en suis toujours aussi satisfaite Je recommande Boulanger. Concernant la disparition de votre commande, il doit s’agir d’un bug informatique. . Bons plans & cagnotte toujours en poche avec l'appli mobile ! Pour ce faire, il nous faudra votre numéro de facture ou l’adresse Email rattachée au compte Boulanger.com. merci boulanger. Il permet d'enregistrer plusieurs personnes, ce qui est intéressant pour une famille de cinq personnes. Livraison & Installation Offertes* - Retrait 1h en Magasin* - Retrait Drive* - Garantie 2 ans* - SAV 7j/7 En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées. Bonjour et bienvenue dans votre magasin Boulanger Thionville Terville ; espace convivial de découverte, de démonstration et de conseils. Je suis navré que vous ne soyez pas satisfait. J'ai acheté un téléphone et ils m'ont offert le film de protection et ils assurent la pose : un petit geste d'attention que j'ai apprécié. Les retours sont gratuits. Boulanger.fr : le retrait en magasin, une mécanique complexe à mettre en place. Une fois c’est « le dossier est bloqué au niveau informatique » (???). Je n'ai jamais été déçue par les produits que j'ai acheté chez Boulanger et c'est pour cette raison que je recommanderai sur ce site sans hésiter et que je le recommande à mon entourage. J'ai acheté un babyphone de la marque babymoov, modéle you feel A0144420, en date du 21 / 01 / 2021 sur le site de Boulanger. Je recommande ce marchand les yeux fermés ! Je recommande ce marchand les yeux fermés. La réception a été plus rapide que le délai indiqué sur le site. J'ai acheté une yaourtière le 6 janvier. Je commande depuis très longtemps sur internet pour l’aspect pratique et les prix souvent plus intéressants. Les articles étaient conformes à la description, je n'ai pas eu besoin de les retourner. Offre valable en magasin et sur boulanger.com, non cumulable avec d'autres promotions, non valable en magasin. Achat confirmé, retrait rapide avant les fètes de noel. Boulanger, en partenariat avec Banque Accord (www.banque-accord.fr) a mis au point une carte de paiement liée à un crédit renouvelable. Ecran PC Samsung U28E570DS au meilleur rapport qualité/prix ! tout était conforme. Je suis TRES déçue, l’arrivée de mon colis en magasin était prévue pour ce mercredi 22 juillet (commande effectuée le 20) on m’appelle ce matin pour me dire « pas de produit en magasin, ça arrivera que vendredi matin » A l'intérieur tout était parfaitement rangé. Rien d’autre à rajouter. À la différence du retrait en magasin qui se fait au comptoir, le retrait drive s’effectue sur des places dédiées des parkings Boulanger. Découvrez les stocks et prix du magasin le plus proche de chez vous. Je recommande le produit et le vendeur. J'ai acheté un casque de gaming pour offrir à mon neveu à Noël. Le jour J, pas de sms de confirmation, je décide d’aller au magasin, et mon dit que mon colis arrivera probablement le 17/11, que la date sur le site est uniquement une estimation. Statut toujours en preparation sur mon suivi alors que le retrait etait prevu a partir de 10h30. Signalétique erronée / non respectée en magasin pour le retrait des commandes internet! J'ai opté pour le click and collect , crise sanitaire oblige... Livraison parfaite. J’ai une forte envie de répondre un truc du genre : « c’est écrit dessus, c’est comme le port-salut », voir une version un peu moins polie, mais je suis un garçon finalement bien élevé (merci maman) et je répond que c’est une télévision. Puis plusieurs fois, les responsables doivent nous rappeler dans l’heure pour plus d’info. Tous les robots, tous les avis d'utilisateurs, nos tests EssentielB Robot multifonction ERBT 2 Verdura Comparer avec Robot multifonction ESSENTIELB ERBT 2 Verdura Essentiel B Robot multifonction Essentielb ERBT 2 Verdura Robot Multifonction Retrait 1h en Magasin* | Boulanger Robot multifonction Essentielb | Boulanger Livraison & Installation Offertes* - Retrait 1h en Magasin* - Retrait Drive* - Garantie 2 ans* - SAV 7j/ Boulanger est le site qu'il vous faut pour équiper votre maison aussi bien en meubles, électroménager ou produits high tech. L'application. Tout était parfait à réception. Le site de boulanger est bien fait donc aucun soucis pour trouver ce que je cherchais. Le retrait se fait en magasin. Elle m’informe qu’ils devraient en recevoir début décembre… Bref on passe d’un retrait en magasin d’une heure à un retrait en 15 jours. Quisque non lectus faucibus, ornare tortor vitae, vestibulum dui. Le service technique fera le nécessaire afin que votre bug d’affichage soit résolu. Heureusement que j’avais demandé ma facture car aujourd’hui sans ca, je n’aurais aucun document prouvant mon achat. Plus de 25.000 produits disponibles avec tous les services de Boulanger : le retrait 1h en magasin, la livraison le lendemain, le paiement en … J’ai fait la bêtise de choisir la livraison à domicile offerte. Dans ce cas, n’hésitez pas à le faire via les commentaires ci-dessous! bref fuyez boulanger sauf si vous n’etes pas pressé a 15 jours pres. Alors le téléphone n’ai même pas parti il est toujours en préparation or il devait être disponible en magasin ce jour à partie de midi. J'ai choisis de retirer mes articles en magasin le 18 décembre 2020 à 10H car c'était gratuit et cela m'arrangeait. Ne pas trop se fier au statut commande sur le site, souvent il n’est pas jour mais la commande est bien en magasin le jour annoncé a la commande. Mais ce délai était prévu. Elle ne pouvait pas savoir s’il s’agissait du mien ou pas. Au départ, le magasin proposait uniquement un service après-vente pour les postes de radio. Pas eu de code promo mais à l'époque c. était le moins cher sur le marché et les moules eux étaient en promotion. Il y avait un petit défaut sur les verre doseur mais rien de bien grave. Un mail à la confirmation de commande qui vous indique ce délai de 48 heure (après payement, bien sur…) et dans votre statut de commande via le site, l’article est bien dispo. Le site en plus est fluide, et on y trouve tout. J'ai choisi la livraison en relais colis car elle était offerte. Facture que j’ai finalement également reçu par mail un peu plus tard.. Je suis très satisfaite de ce lecteur dvd portable. Rien du tout. J’ai fait une commande sur internet les 9juin disponible le jour même retirée le 10 juin pour raison personnelle , pas de facture elle me sera envoyée par mail d’après la personne qui me remet mon colis 1 ère commande chez eux et nul… ( commande annulée ). J'ai fait l'achat de ce cadre sur internet et j'ai été le chercher au magasin physique le plus proche. Merci pour cet article qui, même si il date est toujours d’actualité. Après deux coups de fils j’ai obtenu la vendeuse du rayon concerné et il restait 3 produits en stock dans 1 réservé pour un client. Bonjour, comme vous j’ai commandé hier un smartphone avec retrait en magasin ce jour 11H et du coup je m’inquiète du délai réel, surtout que je pars demain en vacances et que je risque de me retrouver sans téléphone. J'ai opté pour le Click & Collect, l'équipe Boulanger a été très réactive car dès le lendemain matin j'avais un appel de leur part m'indiquant qu'il leur restait uniquement un produit en magasin dont l'emballage était abimé, ils ont donc préféré en commander un autre de leur entrepôt directement, afin d'être sûr que rien ne soit abimé. Merci ! Suite à l’épidémie de coronavirus, Boulanger a considérablement amplifié son réseau et service de retrait Drive. Il y a une notice qui permet d'expliquer comment l'utiliser et ce n'est pas trop compliqué. Vous pouvez nous contacter à cm@boulanger.fr, afin de nous faire part de votre numéro de facture et donc nous pourrions ainsi vous indiquer les délais propres à votre commande. J’ai un bon de remboursement å demander impossible sans facture ! Quelle a été votre expérience? En résumé : Fuyez ce service, si j’avais su, j’aurais commandé chez Amazon et reçu mon bien, 48 heure après comme annoncé. Boulanger à Lescar Jeux vidéo Vente de matériel, de consommables d'informatique Matériel de photo, de vidéo Vente en téléphonie Vente de télévision, de vidéo, de son Magasins d'électroménager : adresse, photos, retrouvez les coordonnées et informations sur le professionnel Il devait m'être livré, installé, mis en service. SMS reçu le 05/02 indiquant la disponibilité du produit. La marque était cookut, j'ai profité d'une remise pendant les fètes de 30% avec retrait en magasin. Après appel au numéro surtaxé, on m’a donné les numéro de boulanger.com qui gère les commandes internet soit le 03.20.49.47.90 (si ca peut aider d’autre personne et éviter d’appeler le surtaxé) et là on me dit que le retrait au magasin est prévu pour le mardi 9h30 ! La qualité du produit est au rendez-vous, aucun problème sur le produit, et convient très bien à mon frère. La qualité est bonne c'est ce à quoi je m'attendais. La notice était très claire et les ouvriers qui ont montés le produit n’ont eu aucuns soucis. Aucun code nécessaire pour profiter de l'Offre. Si j’avais lu vos commentaires avant je ne l’aurai pas fait, mais je serai plutot allée directement en magasin ou commandé ailleurs. Nous avons acheté cette hotte en avril 2019 et nous sommes ravis. Pourriez vous nous fournir vos informations personnelles à cm@boulanger.fr afin de transmettre votre réclamation au service concerné s’il vous plaît ? Sachez que nous transmettrons votre message au magasin concerné après réception de votre numéro de facture. J’espère ne pas avoir ma même mauvaises surprise que vous mais hélas c’est bien parti , Il suffit de le brancher sur la console, la longueur du câble est toutefois un peu juste. Le processus de commande s'est déroulé sans encombre et très rapidement. Le prix est compétitif. Bon, j’ai bien patienté mais mes commandes Boulanger ont toutes disparues. Le caissier ne m’édite pas de facture m’indiquant que je la recevrais par mail. Le carton m’est enfin remis, sans aucune demande de pièce d’identité d’aucune sorte (alors que c’était bien mentionné sur le SMS de confirmation). Du coup, j'ai acheté 3 packs, au moins, j'en ai pour quelques semaines ! La commande a été expédiée et est arrivée dans un délai de 3 jours. On n’ose même pas demander le remboursement puisqu’en voyant tous les commentaires négatifs de gens qui mettent 2 mois à être remboursés, ça donne pas envie (commentaires sur 60 millions de consommateurs, Monsieur Boulanger). Livraison & Installation Offertes* - Retrait 1h en Magasin* - Garantie 2 ans* - SAV 7j/7 Très pratique. Je croyais que les prix de Boulanger étaient prohibitifs, mais au final proches des prix des autres vendeurs . Dommage. livraison dans les temps, achat nikel , commande au top pour un produit de qualité, emballage respecté et non abimé, commande conforme à la description du site. Commande d’une TV à 2000 euros (on est pas riche, pour nous c’est un vrai luxe) sur internet avec le retrait en 1h. Le casque en lui même est un très bon casque qui vaut son prix, très bonne qualité de son et pas trop désagréable à porter sur la tête même longtemps. Je ne m’inquiète pas, ce n’est pas la première fois que je suis ce processus, Il était en réduction. Cordialement, Léa de Boulanger. Vraiment déçu, la prochaine fois je ferais pas ma faignante et prendrait le temps d’aller en centre ville à la fnac qui on le produit en stock au magasin, j’aurais gagner 4 jours. Je n’ai plus qu’à me faire payer! Merci pour ton retour et pour les infos. Quand je pense que j’ai choisi Boulanger pour la sécurité de retirer mon produit en magasin, j’aurais mieux fait de m’abstenir vu la complexité de l’expérience client…. Ils me l'ont annulé après une longue attente de 2 mois. Retrait en Point Relais 2.99€ ( Offert à partir de 19€ d'achat ) Mise à disposition dans l'un des 20000 points de retrait de proximité de votre choix. Muni de ma confirmation de commande, je quitte mon travail bien décidé à aller faire un petit scandale en magasin! Seul bémol, c'est l'attente à l'accueil car les commande étaient mal triées et stockées à 2 endroits différents. Boulanger Troyes à Saint Parres aux Tertres Jeux vidéo Vente de matériel, de consommables d'informatique Matériel de photo, de vidéo Vente en téléphonie Vente de télévision, de vidéo, de son Magasins … Mon tour arrive et je tends mon mail de confirmation de commande. En 1954, les frères Boulanger ouvrent le premier magasin Boulanger à Lille. Colis reçu intact, livreur très sympathique. Ne serait ce que pour se souvenir des dates d’achat si besoin de garantie ou autre…. Ecouteurs au meilleur rapport qualité/prix ! ils ont repris le carton à ma demande, j'avais malheureusement besoin d'un code sur ce carton pour un remboursement différé ( je l'ai vu que après) , je l'ai est contacter et il m'ont renvoyer le bout de carton dont j'avais besoin. Actuellement cela fait 3 heures que j’aurais du recevoir le SMS de disponibilité du produit qui est normalement en magasin. Un service déplorable qui vous fais miroiter un retrait en une heure en magasin. M. HERMELINE. Cafetière au meilleur rapport qualité/prix ! Petit problème de suivi commande a régler et tout serait parfait. Nos techniciens sont sur le pont afin de rendre visible vos commandes sur votre espace client. La qualité est là, le service parfait. Colis très bien emballé, délai de livraison rapide environ 4 jours, communication par mail parfaite. Donc si vous ne voulais pas être frustré de vous voir refuser le cashback sans motif, fuyait et éviter BOULANGER. J'ai commandé en décembre une TV et un ensemble home cinéma. J'ai acheté en Octobre un pack de films pour Polaroid avec des aimants inclus. Un constat assez etonnant pour un site d’e-commerce en 2016.. 6 heures après avoir posté ici, j’ai décidé d’appeler le magasin dans lequel devait se trouver mon produit à retirer dans le magasin. Grand fan de séries et de culture Japonaise, je vous parle de mes coups de coeurs et parfois de mes coups de gueule! Comme nous vous l’avons indiqué précédemment, vos commandes sont toujours disponibles dans notre base de données. Bien entendu, la pièce d’identité doit être au nom et prénom du titulaire de la commande. Livraison Offerte* - Retrait 1h en Magasin* - Retrait Drive* - Garantie 2 ans* - SAV 7j/7 la livraison etait conforme en quelques jours comme prevu ( 4 jours je crois livré à la poste centrale de ma ville) . J'aurais du avoir ma livraison 2 jours après mais finalement celle ci a été annulé et reprogrammé. Le principe est le suivant: Vous signez un contrat en magasin. En temps normal j'aurais sans doute commandé ailleurs, mais le cashback m'a incité à le faire chez Boulanger. Achat d'une platine tourne-disque USB. Le niveau sonore est très correct. Je vais faire au moins 1000 F5 dans l’après-midi, sans succès. A la suite, Boulanger s'est lancé dans la vente d'appareils de marque, et a commencé son expansion nationale. Car à mon sens, le service n’apporte aucune plus-value pour le consommateur, hormis les 5€ de réductions (qui étaient de toute manière une offre ponctuelle). Cet achat a été fait pour un cadeau de Noël. Achat effectué pendant le 1er confinement au mois d’avril 2020. Aucun problème avec le produit. nous avons prie rendez vous sur internet donc choix de la dates et l heures , tout c'est bien déroulé , les livreurs sont ponctuel vous appel 2 h avant et ensuite appel 30 a 40 min avant d'arrivé donc bien quand on ai pas sur place sa nous laisse le temps de si rendre ai pas attendre des heures... y avait deux livreurs pour l installation avec les explications claire , je recommande ce magasin pour fiabilité et très professionnel, j ai acheté un drone pour noel en decembre 2020 sur internet . Les avantages acquis au moment de la perte, du vol et/ou de la détérioration ne seront en aucun cas annulés ou remis en cause, mais transférés sur la nouvelle Carte. Vraiment pas sérieux se site, jamais vu ca sur aucun site fréquente. Je vous invite à vous rapprocher du magasin concerné avec un justificatif pour obtenir votre facture. Achat d'une google Home max pour offrir. Tout était conforme. cela faisait un moment que je voulais changer de téléphone et je ne regrette absolument pas mon achat, même si il y'a un petit détails qui m'agace mais n'est absolument pas de la faute de boulanger. je suis très satisfait du service boulanger ,je renouvellerais l’expérience . Commande chez Boulanger Dun téléphone portable de ma marqua Huawei, super sur internet car il y a plus de promo qu'en magasin . J’ai envoyé un mail pour savoir quand je pourrais recuperer ma commande, sans reponse. pas besoin de télé, juste une connexion wifi et un compte facebook. Je n'ai pas eu besoin de retourner le produit. Je recommanderais sans hésiter sur ce site très fiable ! La personne en est ravie. Livraison Rapide car Stock pour noel J'ai acheté un portal facebook qui fonctionne bien sauf avec whatapps ou il y a des coupures par intermittence Dommage que le portal ne puisse pas fonctionner avec facetime et autres typz zoom teams le service après vente de boulanger m' a orienté sur portal mais pas de reponse du fabriquant pour mon probleme c'est le seul point negatif du materiel propose par portal jai pu beneficier aussi d'une offre de fin d'année chez boulangfer de -50 euros le proiduit rest eencore cher. L'emballage était conforme je n'ai de particulier à dire dessus. Le cashback a quant à lui été conforme à ce qui était prévu et crédité sur mon compte assez rapidement. Après un mois d'utilisation, aucun souci rencontré, le casque fonctionne toujours aussi bien que la première fois. J'ai passé ma commande sur le site Boulanger le 08 janvier. Ce site utilise Akismet pour réduire les indésirables. Je l'ai rapidement et facilement récupéré en magasin le jour même. Connaissance que le magasin … En tout cas merci pour ces retours . Pour tous renseignement vous pouvez appeler un numéro surtaxé… ou bien envoyer, comme moi, un mail auquel Boulanger ne vous répondras jamais. Retrouvez, dans votre magasin Boulanger situé à Bourg-en-Bresse , une large sélection de lave-linge, sèche-linge, lave-vaisselle, four, hotte, robot, aspirateur, Téléviseurs, home-cinéma, PC, tablette, appareil photo, smartphone, et bien d'autres produits. Quand vous passez commande sur notre site en retrait magasin. L'emballage était tout à fait correct. Livraison en revanche assez rapide. Venez découvrir notre Commandez en ligne et profitez du service Drive dans votre magasin Boulanger Le Mans ! Livraison Offerte* - Retrait 1h en Magasin* - Retrait Drive* - Garantie 2 ans* - SAV 7j/7 Tout en état neuf. Ou passer par un e-commercant plus efficace.. . Mais mes mésaventures ne sont pas pour autant terminées, je n’ai pas encore mis la main sur mon carton! Livraison & Installation Offertes* - Retrait 1h en Magasin* - Retrait Drive Parking & Piétons* - Garantie 2 ans* - SAV 7j/7 Dernière étape, j’attends donc mon tour au retrait. Avec l’appli, emportez tout Boulanger avec vous ! Concernant votre seconde remarque au sujet de cette information dévoilée par la CNIL, comprenez bien, que nous regrettons bien entendu ce type de pratique restant l’oeuvre de collaborateurs très éloignés des valeurs, que chaque membre de l’équipe Boulanger partage au quotidien. Commande passé le 1er pour un retrait en magasin le 4 janvier, mail reçu aujourd’hui pour m’informer qu’ils ont pas était livrer par leurs fournisseur , et je n’ai pas de nouvelle dates, bien sur compte débité , FUYEZ FUYEZ le retrait en magasin chez Boulanger … Bonjour, Acheté le casque Hyper X 2 lors du black friday le 27 / 11. Réclamation par mail réponse de Gaél le 13 juin « reprochez vous de votre magasin » Je demande très respectueusement de me renvoyer ma facture parce que je ne suis pas tout près du magasin et que malgré le lien de telechargement je ne peux pas imprimer la facture founie Petite réduction au passage par grâce à Ebuyclub. Un crédit renouvelable ou reconstituable est une réserve d’argent que l’on utilise à sa guise. Pour continuer dans la déception, commande d’une tablette à boulanger le 12/11, je choisi le retrait en magasin pour gagner du temps, on me dit que sa sera disponible le 14/11 à 10h30. -1- Comment c’est possible de prendre des commande retrait en 1h magasin alors que le magasin sait qu’il en a plus depuis 3 jours en stock et qu’une commande constructeur est en cour ? C’est bien pratique pour Boulanger se genre pratique, plus aucune trace . Le Retrait en magasin s’est bien passé. Nous comprenons, nous transmettons vos remarques au service concerné afin d’améliorer la gestion de vos factures en ligne. livraison à domicile, le produit n'est pas bien livré, l'embalage souvent très gravement écrasé . Pas de facture par mail , non dispo également sur mon compte boulanger On est bien loin de la promesse de la disponibilité en 1 heure! Sachant que sur le site ils mettent disponible en magasin (le 14 janvier ) …. Les flirtes se changent très facilement. livraison rapide au domicile emballage soigné et intègre. J'ai acheté un ordinateur il y a quelques semaines, à un tarif très intéressant. C’est pourquoi c’est embêtant que Boulanger perde les factures. Elle me demande quant j’ai réservé le tel, je l’informe que j’ai payé le téléphone la veille avant 20h. Tablette 4G au meilleur rapport qualité/prix ! J'ai pu commander via internet et aller récupérer en drive. Boulanger à Quetigny Magasins d'électroménager : adresse, photos, retrouvez les coordonnées et informations sur le professionnel Boulanger Quetigny - Magasin d'électroménager (prendre rendez-vous, adresse, horaires, avis) L’ironie du sort c’est que la coque qui va avec mon smartphone n’était pas disponible sur boulanger, je l’ai donc commandé sur Amazon et je l’ai reçu mercredi 15 dans l’après-midi. Il était bien emballé, contenant le casque avec ses cables, un micro détachable et des oreillettes en mousse que je n'ai pas encore compris comment fixer, il aurait peut-être fallu un mode d'emploi pour cela. Merci, mais c’est mal parti, il est 12h25 et ni mail ni sms pour le retrait de ma commande qui devait être dispo à 11H ! Nous avons donc rechercher sur le net et sommes tombé sur le site Boulanger. Le seul petit inconvénient, il faut attendre la livraison! On les attend toujours. Livraison Offerte* - Retrait 1h en Magasin* - Garantie 2 ans* - SAV 7j/7 Livraison & Installation Offertes* - Retrait 1h en Magasin* - Retrait Drive* - Garantie 2 ans* - SAV 7j/7 Elle regarde sur son écran, m’informe que le magasin en a demandé 100 et qu’ils sont en attente de le recevoir. Retrouvez, dans votre magasin Boulanger situé à Perpignan , une large sélection de lave-linge, sèche-linge, lave-vaisselle, four, hotte, robot, aspirateur, TV, home-cinéma, PC, tablette, appareil photo, smartphone, et bien d'autres produits.