Pré-commandez, achetez et vendez vos jeux vidéo, consoles et accessoires de jeux. Ceci est écrit nul part. Au moment de choisir le motif et le produit, plus rien ne se passe. Vous êtes le seul site qui ne permette pas d’adresser un mail pour retourner une commande et se faire rembourser. We delen ook informatie over uw gebruik van onze site met onze partners voor sociale media, reclame en analytics. Les logos, images et photos présents sont la propriété de leurs marques respectives. Abonnement magazine au meilleur prix ! Standaardkorting van -5% voor leden. J’ai acheté un dvd sur le site mais il est en zone 1 donc illisible en France et rien n’était indiqué à ce sujet sur le descriptif. FYI si le produit a été récupérer en magasin on ne peut faire cette méthode, il faut retourner en magasin. Cookie-instellingen. Trois modérateurs sont à votre service pour vous aider ! !!!!! On ne peut que téléphoner! Bonjour, Commandez Hitman III Xbox Xbox One sur Fnac.com et cumulez des chèques cadeaux ! Mauvais service. Suivez-nous sur les réseaux sociaux et via notre flux RSS : N'hésitez pas à laisser un message en bas de page si vous avez besoin d'aide. Livraison gratuite dès 25 CHF d'achat. J’ai acheté un jouet pour Noël fin novembre sur le site de la FNAC. Il faudrait alors définir quel est le fonctionnement d’un radion réveil : est ce qu’il s’agit d’un fonctionnement uniquement de réveil et on ne tient pas compte du parasitage qui empêche l’acquéreur de dormir ou bien son fonctionnement est défini comme tel : il ne doit pas nuire au sommeil et doit permettre le réveil à une heure prédéfinie par un moyen sonore. J’essaie de joindre mon magasin ( son service après vente ) et aucun n’est capable de me répondre. Donc qu’on ne nous disent pas que l’on est « satisfait ou remboursé ». - the legend of kay anniversary Un chèque-cadeau FNAC de 10 € est crédité sur la carte Fnac Gaming si vous rapportez simultanément deux jeux de 8 € ou plus. Quelques jours plus tard, un transporteur a pris rendez-vous et est venu le récupérer le lendemain avec une camionnette anonyme. Je souhaite revendre sur wii U: Désactiver l’option Youboox sur votre espace client Free.fr, Espace client Enedis : relever mon compteur. Retrait gratuit en magasin en 1 heure: DVD, jeux vidéo et jouets enfants, cd , musique, livres, ordinateurs, portables, appareils photo, enceintes connectées et bien plus encore ! Vous avez effectuer un achat sur le site de la Fnac ou en magasin et vous souhaitez l’échanger ou vous faire rembourser ? Pourrais je me faire rembourser la différence ou bien faut-il que je me fasse d’abord rembourser celle achetée puis en racheter une aussitôt après ? Retour Fnac. Pouvez-vous m’aider? Site web développé par DELTASOFT Pré-commandez vos jeux vidéo, consoles et accessoires de jeux. 1) Aller sur le site officiel de la Fnac je n’arrive pas à faire la procédure de retour car quand je vais sur fnac.com rien n’apparait et donc pas d’accès au doc à remplir; alors que sur autres apparait ma commande mais d’accès à fiche retour. Bon, ils ont supprimé le topic de plus de plus de 114 pages une fois de plus, donc j'en refais un ici. Je ne puis penser qu’un groupe comme la FNAC à une telle politique. J’ai acheté le 03/06/2014 à la FNAC de Portet sur Garonne un radio réveil SONY-ICFC1PJ.CED. J’ai acheté un casque « kit piéton » au magasin Montparnasse Rue de Rennes, ce casque ne me convient pas mais malheureusement ils ne veulent pas me le reprendre. Les 15 jours commence dès que vous recevez un colis chez vous ou que vous achetez un produit en magasin. Vous avez effectuer un achat sur le site de la Fnac ou en magasin et vous souhaitez l’échanger ou vous faire rembourser ? Mais non, il ne veulent rien savoir. Cependant ce radio réveil n’est plus disponible en réserve de ce magasin ni en réserve du magasin FNAC de Toulouse centre. Merci d’avance, Voici les trois principales difficultés que vous pouvez rencontrer lors de votre connexion : Comment désactiver l’offre TV by CANAL Panorama pour FREE ? Je trouve scandaleux la remarque de ce responsable ainsi que la politique de remboursement de la FNAC ! We delen ook informatie over uw gebruik van onze site met onze partners voor sociale media, reclame en analytics. Un chèque-cadeau FNAC de 10 € est également crédité sur la carte Fnac Gaming tous les 200 € d’achats de jeux vidéo (jeux PC, jeux et accessoires pour consoles, hors consoles) neufs ou d’occasion, Enfin et pas des moindre, la cotation des jeux est. Je tiens à rappeler également que la marque Samsung est toujours commercialisée à la Fnac. Suite à un retour en magasin d’un radio réveil défectueux je tiens à vous exprimer mon mécontentement qui peut nuire à l’image de marque de la FNAC. Soit disant pour une question d’hygiène. Sinon, j’ai également téléphoné au 02 * et ils disent que le service est fermé. L’emballage a été ouvert mais l’article est neuf et ramenè au bout de 4j. Un Apple... Vous pouvez ajouter un commentaire. La Fnac, demander le remboursement d’un article acheté en magasin Si vous êtes passé par un magasin Fnac pour acheter un article, la demander de remboursement s’effectue dans le même point de vente. 3) Cliquez sur « Mes commandes Fnac.com » Merci, cdlt, 4. tameemi, le 28 Janvier 2015 à 10:41si je vend fifa 14 sa vaut combien svp. Conditions, avantages, inconvénients, Contrôle sur le programme de reprise FNAC Gaming, Tout savoir sur la reprise des jeux video en ligne et en boutique chez GameCash, © Copyright Ben-J Network 1999 - 2021. Oui Non Fnac.es Nom de la boutique je n’ai juste déballé pour voir que en fait le système de tenue sur l’oreille ne me convenant pas. Hiérarchie : Espace client -> Vente -> Retour Fnac Sans nouvelle après une semaine, je constate que mon produit est toujours « en attente de retour » et j’alerte le service clients de fnac.com. 2) Cliquez sur la rubrique « Mon compte » Je me suis rendu ce jour 04/06/2014 dans le même magasin FNAC pour l’échanger. Une heure après sa livraison, au moment de l’installer, j’ai constaté que l’écran était fendu et je l’ai immédiatement signalé au service client. Pas de retour pour les enregistrements audio, vidéo ou de logiciels informatiques descellés. Pré-commandez, achetez et vendez vos jeux vidéo, consoles et accessoires de jeux. 7) Imprimez les documents de retour, le29 janvier , je vous ai retourné un téléphone défectueux et depuis pas de nouvelle ,ors je pars en vacances demain et je ne sais pas si j’aurai reçu mon nouveau. Standaardkorting van -5% voor leden. Des milliers de livres avec la livraison chez vous en 1 jour ou en magasin avec -5% de réduction . J’ai respecté le mode opératoire de retour pour un achat sur internet mais le site bloque toujours au même endroit : lorsque j’ai sélectionné le produit à retourner et que je clique sur « poursuivre ». Le jeux vidéo étant un produit d'appel, proposer des jeux à prix réduits, est un moyen pour la FNAC de faire venir du monde et de mettre en avant d'autres produits à la vente. 4) Cliquez sur « Voir le détail » - the lapin crétins land Cela est peut-être du au fait que ma commande s’est scindée en deux pour cause d’indisponibilité d’un des deux articles que j’avais commandé. Ragna, le 4 Février 2017 à 21:14Pokémon Lune se vend a combien ? Jeux vidéo et consoles Consoles de jeux Cartes Cadeaux PS4 et Playsation Plus Jeux PS4 Jeux Nintendo Switch Jeux XBox One Jeux 3DS Accessoires Livres & BD. – Produit qui ne convient pas : vous ne vous attendiez pas à cette qualité ou le produit ne convient pas à un proche (enfant, femme, mari, etc. Merci de votre réponse. Même problème que Jean Michel et Elisabeth. Livres ... FNAC Tunisie 2020. Retour simplissime et gratuit en magasin Carte Fnac : économiser toute l'année et en abuser ;) Service client : 0892 35 04 05 du lundi au samedi (9h-19h30) (service 0,40€/min + prix appel) Conseils et tests techniques des (supers) experts Fnac service client qui ne peut pas t expliquer quoi que ce soit.ce n est pas normal.j ai depensé presque 400euros ce n etait pas un don pour la fnac non.je pense que la solution c est que j aille porté plainte.on verra qui sera finalement le plus perdant. Jeux Vidéo (page 2) 2017 R4I SDHC R4i jeux NINTENDO DS DS blanc Subsonic - malette de rangement xl rigide et anti-choc pour nintendo switch - etui de rangement zippé en eva - housse pour nintendo switch console et ses accessoires - licence officielle ATM Atletico de Madrid Cette offre … La FNAC propose depuis quelque temps la reprise de vos jeux vidéo.Le jeux vidéo étant un produit d'appel, proposer des jeux à prix réduits, est un moyen pour la FNAC de faire venir du monde et de mettre en avant d'autres produits à la vente. bonjour, Cependant vous devez restituer le produit neuf ou en très bon état, vous avez aussi des restrictions particulières pour les jeux vidéo ou autre produits multimédia. 2. L'offre est gratuite et vos avoirs Gaming (dans la limite de 3 000 €) peuvent être utilisés en une ou plusieurs fois dans tous les rayons et sur le site Internet dans un délai de 12 mois. ), Vos achats sont repris ou échangés pendant 15 jours sur notre site ou en magasin Fnac. 5) Cliquez sur « Retourner un produit » PS5 stock : Bientôt le retour de la console Sony chez Cdiscount, Fnac, Amazon ? Effectivement l'E3 2014, s'impose de lui … Si cet article vous a plu, la rédaction vous recommande de lire également, Découvrez le classement des meilleures ventes de jeux vidéo en france en 2021, semaine 2, Découvrez le classement des meilleures ventes de jeux vidéo en france en 2021, semaine 1, Découvrez le classement des meilleures ventes de jeux vidéo en france en 2020, semaine 53, Découvrez le classement des meilleures ventes de jeux vidéo en france en 2020, semaine 52, Découvrez le classement des meilleures ventes de jeux vidéo en france en 2020, semaine 51, Découvrez le classement des meilleures ventes de jeux vidéo en france en 2020, semaine 50, Découvrez le classement des meilleures ventes de jeux vidéo en france en 2020, semaine 49, Découvrez le classement des meilleures ventes de jeux vidéo en france en 2020, semaine 47, Tout savoir sur la reprise des jeux vidéo d'occasion dans les boutiques Micromania Zing. j’ai suivit les étapes: Réduction de -5% pour les adhérents et retirez vos produits en magasin Retour vers le Futur - Le jeu sur Nintendo Wii - Jeux vidéo - Fnac.be ketchupi_p ichu des chips et du ketchup Transactions (0) 6) Remplissez les différentes cases et informations le casque est neuf. Le support du jeu est abimé (rayure sur le CD, étiquette abimée sur la cartouche, etc.). Suivez votre retour depuis le site internet et attendez d’être remboursé. 1) Aller sur le site officiel de la Fnac jeuxvideo.com / Dernières actualités des jeux vidéo / News jeux vidéo / News bon plan / De nombreuses offres et promotions chez la fnac en ce début d’année Précédent Bonjour j’ai acheté un téléphone mardi dans le magasin fnac de montpellier j’aimerais savoir si je ne suis pas satisfaite de ce produit si je peux me le faire échanger mais dans un autre magasin fnac, Bonjour , La FNAC me retient 10% sur le prix neuf. J’ai procédé au déballage proprement sans endommagé le dit emballage. J’ai constaté durant la nuit une grésillement permanent qui n’est pas tolérable et qui m’a obligé dans le milieu de la nuit à débrancher le radio réveil. Et je dispose d un avoir .. Puis l utiliser en ligne Fnac Suisse, Tous les jeux PC/Mac. Aujourd'hui, le Chef Otaku @MenuManga vous présente le manga Siren Rebirth aux éditions @Mana_Books_ ! Livraison gratuite dès 25 € d'achats. Je suis embêtée, l’ordinateur que j’ai reçu samedi 30 mai ne fonctionnant pas, l’ai contacté le SAV qui me conseille de le retourner dans les quatorze jours. Comment faire pour se faire rembourser ? Sur la page « mes retours » du site fnac.com, l’appareil est toujours « en attente de retour ». Découvrez de passion Jeux Vidéo - Fnac.be. J’ai même essayé de désactiver le pare-feu. En mai 2012, j’ai acheté un téléviseur + une marque : SAMSUNG avec traitement d’image à 200Hz (indice 800). Longuet, le 15 Juin 2016 à 15:05Bonjour, Vous devriez donc trouver un autre moyen pour revendre vos jeux Gamecube ou acheter des jeux PlayStation 2. Bij Fnac heb je keuze uit meer dan 5 referenties Jeux vidéo, met levering bij je thuis of in de winkel. Vous pouvez connaitre la plupart des prix de rachat sur le site Internet. Sauf les jeux estampillés "fleche de la fnac" parceque le principe du concept "fleche de la fnac" est d'etre remboursé si tu n'es pas satisfait. Le site Espace-client.net vous propose une aide complémentaire et indépendante pour accéder à votre espace personnel. Simonis, Bonjour, Le 01 mai 2014, je reçois un bon d’ échange de l’assureur SPB d’un montant de 1099,90 € correspondant à la valeur de remplacement de mon téléviseur constaté entre magasin FNAC et le site FNAC.com. Puis je l’échanger dans une FNAC sur Paris. sauf qu’il n’y a pas de bouton/case « retourner un produit » Les 15 jours sont donc dépassés. Vous pouvez acheter autre chose que des jeux vidéo. j ai commandé une telé 127cm.commande recu sauf que mon produit été défectueux. Bekijk ons aanbod of andere producten in ons aanbod Gaming Nous ne représentons pas une entreprise ou un site en particulier, nous ne pouvons donc pas vous aider pour l'ensemble de vos démarches en ligne. 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Nouveautés jeux vidéo Meilleures ventes jeux vidéo Bons plans et petits prix Bons plans jeux Xbox Bons plans jeux Switch Bons plans jeux PS Bons plans jeux PC 1 console Xbox achetée = -10.- sur une manette Toutes les offres jeux vidéo Bonnes affaires jeux vidéo Sélections et conseils Fnac Les éditions collector Jeux vidéo pour enfants Qui plus est le responsable du SAV m’a dit de toute façon nous fermons dans peu de temps et n’a pas voulu prendre en compte ma demande de remboursement puisque j’étais venu au départ pour procéder à un échange mais pour cause de non disponibilité j’ai demandé le remboursement puisque j’ai ramené dans son emballage d’origine dûment fermé et non altéré le radio réveil. Cela fait plus de 15jours que je l’ai reçu que puis-je faire? Fnac Suisse, Tous les jeux PS4. Jeux Vidéo pour Enfants. C'est une version import (Certaines FNAC peuvent vous racheter le jeu tant que la version Française est présente). Précommandes Jeux Vidéo Meilleures Ventes Jeux, Consoles & Accessoires Meilleures ventes accessoires Jeux Vidéo Bons plans et petits prix Les soldes Jeux vidéo Bonnes Affaires Jeux Vidéo Bonus de précommande Jeux Vidéo Pas Chers Consoles et Jeux Vidéo d'occasion Sélections et conseils Fnac Les éditions Collector Jeux Vidéo pour Enfants Retrouvez tous nos produits ou d’autres produits de notre univers Jeu vidéo A ce jour, un seul m’est parvenu. Mais voilà, j’ai bien suivi les instructions ci-dessus de 1 à 6 mais je n’ai pas accès aux documents pour le retour : il faut tél au service client et c’est galère…. ;). Levering bij je thuis of in de winkel. La FNAC propose depuis quelque temps la reprise de vos jeux vidéo. Découvrez de passion Jeux Vidéo - Fnac.be. – Produit en double : vous avez acheté un cadeau qui a déjà été offert par une autre personne par exemple. J’ai acheté avant hier une liseuse Kobo à 129 euros, 2 jours après elle est à 99 euros. Je tombe tout le temps sur une dame qui essaie de me mettre en relation.. même elle en a marre! Les principales raisons d’un retour produit sont : Je demande le remboursement ou l’échange de l’ordinateur. fnac.com Vraiment insatisfaite! Cookie-instellingen. Nous choisissons la Fnac et ses partenaires pour la qualité de votre engagement. Quel est le montant de reprise de ces deux jeux? We gebruiken cookies om inhoud en advertenties te personaliseren, sociale mediafuncties aan te bieden en ons verkeer te analyseren. je voudrais savoir si on peut m’envoyer un transporteur (veuve et personne pour m’aider) si les frais de retour sont à ma charge ? Le 12 avril 2014, mon téléviseur tombe en panne, confirmé par le technicien de la FNAC/SPB (problème de dalle). Dès à présent, retrouvez nos différentes offres sur toutes les consoles du marché : PS4, PS5, Xbox One, Xbox Series et Nintendo Switch.Profitez des plus grands jeux à prix réduits comme FIFA, GTA ou encore ceux de la saga Assassin's Creed et Call Of Duty. Voici un exemple :- FIFA 15 sur PlayStation 3 qui sera repris 25 €  et- Hitman Absolution sur PlayStation 3 à  34 €.La reprise des jeux fait 34 € et vous bénéficiez d'un bonus de reprise de 10 €, soit un total de 49 €. Jeu Vidéo. Votre adresse e-mail ne sera jamais dévoilée. Adhérent Fnac, j’ai acheté à la Fnac de Lille, un Téléviseur de la marque Samsung UE 55 D 7000 – 3D le 28 mai 2012 à 1990,01 € avec une garantie 5 ans « Echange à Neuf », compte tenu du prix du téléviseur. J’attends l’autre. J’ai acheté un Téléviseur sur fnac.com. Il est vrai qu'en tant qu'acheteur, on réfute souvent ces jeux avec une jaquette différente), Le jeu est en fin de vie (Par exemple, on ne vous reprendra pas, Vous pouvez vendre jusqu'à 30 jeux par mois et. Conception & Réalisation : Ben-J Network, Classement des meilleures ventes de jeux vidéo - Semaine 28 2013, Classement des meilleures ventes de jeux vidéo en 2021 : semaine 2, Classement des meilleures ventes de jeux vidéo en 2021 : semaine 1, Classement des meilleures ventes de jeux vidéo en 2020 : semaine 53, Classement des meilleures ventes de jeux vidéo en 2020 : semaine 52, Classement des meilleures ventes de jeux vidéo en 2020 : semaine 51, Classement des meilleures ventes de jeux vidéo en 2020 : semaine 50, Classement des meilleures ventes de jeux vidéo en 2020 : semaine 49, Classement des meilleures ventes de jeux vidéo en 2020 : semaine 47, La lettre de FNAC Gaming sur les abus de reprises. Seulement à l’ouverture des cadeaux, nous nous sommes aperçus que ce jouet était double. Je compte faire constater par Monsieur W*, huissier de justice à Lille, que le magasin FNAC de Lille ne commercialise aucun téléviseur aux caractéristiques et performances techniques identiques à mon téléviseur UE55D7000 correspondant à un montant de 1099,90€ (montant de mon bon d’achat) mais au contraire à un montant minimum de 1490€ (présentations des modèles vus avec les vendeurs Fnac en date du 30 avril 2014). j’ai retourné un colis le 27 décembre 2014 en magasin à nimes, à ce jour je ne suis tjrs pas remboursé je vous demande donc de bien vouloir vérifier et de me régler ce remboursement rapidement merci. Je désirerai acheter en ligne un IPad . Je n’achèterai plus d’appareil photo chez vous! Sa première machine ? Il y a également d’autres différences à la lecture du dossier technique fabricant. Est ce normal ? J’ai donc demandé à un remboursement qui m’a été refusé par le responsable du SAV sous prétexte que le radio réveil a été déballé et en fonctionnement. Découvrez nos jeux vidéo d'occasion dès maintenant ! Jeux vidéo - Retrouvez vos magazines préférés sur le kiosque magazine de Fnac. est ce du au fait que j’ai réceptionné le produit en magasin ? We gebruiken cookies om inhoud en advertenties te personaliseren, sociale mediafuncties aan te bieden en ons verkeer te analyseren. Et le dernier que je viens d’acheter va faire un retour directe. je vous remercie de m’aider. Vos frais d’envoi sont remboursés mais les frais de retour de votre ou vos produit(s) sont à votre charge. 1. ikki, le 7 Juin 2017 à 16:21Ca fait des années que la cotation en ligne n'est plus mise à jour. Retour simplissime et gratuit en magasin Carte Fnac : économiser toute l'année et en abuser ;) Service client : 0892 35 04 05 du lundi au samedi (9h-19h30) (service 0,40€/min + prix appel) Conseils et tests techniques des (supers) experts Fnac J’ai rencontré ce problème sur Google chrome, Mozilla et Internet Explorer. je veux retourner une liseuse Kobo. Les casques de réalité virtuelle et de jeux vidéo, Philippe Fuchs, Presses Des Mines. La FNAC Marseille La Valentine ne veut pas me rembourser la totalité du prix d’un article (montre connecté) qui ne me convient pas. Pré-commandez vos jeux vidéo, consoles et accessoires de jeux. 4) Cliquez sur « Voir le détail »